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      厘舍造的 "躺平節" , 憑什么贏了年輕的心 ?

      作者: Cathy

      2023-10-10 14:33 瀏覽 · 18531

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      “我可以天天說想死,但我的體檢報告一點問題都不能有”。這句話真實反映了當代年輕人的精神狀態。



      隨著對抗內耗的情緒逐漸高漲,年輕人越來越重視自己的身體健康問題,那些嘴上說要躺平的年輕人,恰恰成為了養生消費的主力軍,他們不僅需要電子木魚,實現功德在線圓滿,更熱衷靠養生養精蓄銳,直面無法真正躺平的人生。

      既能拂去疲憊又有保健價值的SPA推拿,對他們來說具有極大的吸引力,數據顯示,2021年,我國SPA服務消費人群已達7894萬人,年復合增長率約為6.8%。

      在這樣的都市消費趨勢下,以厘舍為首的SPA品牌開始嶄露頭角,就在最近通過打造“長沙人累躺平節”進行聚焦的傳播,試圖借助“造節”尋求新的營銷突破。




      厘舍“造節”主打一個治愈,撫慰想躺平的年輕人

      與其說厘舍是SPA館,不如說它是都市一隅的療愈空間,“厘舍帶來的不只是肌肉層面的舒適,更重要的是心靈的滿足?!痹诓稍L中,厘舍SPA創始人李柏毅這樣說道。

      同時他還認為,將厘舍定義成SPA館是不夠精準的,因為確切來說,它是身心健康的解決方案,除了提供放松身體的SPA服務,它還能帶來撫慰心靈的心理按摩,這種獨特的療愈感,在營銷中也得到了充分的體現。

      在“長沙人累躺平節”的宣傳視頻中,厘舍打造了三種魔性的躺平場景:面對哭鬧不止的孩子,“帶不動”的媽媽選擇躺平;男生摔倒在草坪上,干脆放任自己躺下,笑看云卷云舒;男生在公園長椅上睡著,縱使身邊人來人往,他也旁若無人地躺著。



      其實,在厘舍的語境下,“躺平”并非主張逃避的消極態度,而是一種自我減壓的方式。這一點也反映在 “長沙人累躺平節”的倒計時海報上,“人生那么長,躺平一下又何妨”文案,配以清新明亮的視覺風格,營造出了輕快的躺平氛圍,治愈畫面引起“極度舒適”。


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      通常來說,品牌能否“造”出有影響力的“節”,取決于傳播本身能否滿足消費者的心理需求,畢竟造節只是形式,真正的核心還是占領用戶心智。而厘舍以療愈為立足點的溝通方式,就明顯區別于傳統SPA館,首先它呼應了“躺平”的社會情緒,再者,享受SPA就是一個短暫躺平的過程,因此厘舍強調“躺平,是為了更好的出發”,鼓勵張弛有度的生活態度,更能與消費者建立情感上的共鳴,讓自身以獨特的精神面貌,進入大眾視野。


      接下來,厘舍會更側重用戶圈層的互動,嘗試與“松弛感”露營基地、松弛音樂會等價值觀趨同的品牌展開合作,帶來更多強凝聚力的社群活動,催化與消費者的強關系。


      創新打造直播場景,開創新型品類賽道

      在廣域的傳播環境中獲得聲量后,厘舍的下一步,是通過抖音直播快速搶占目標人群,破圈潛在客群。在“長沙人累躺平節”開啟時,它貼合當下的露營熱,打造了一個充滿自然氣息的戶外直播場景,抖音電商數據顯示,為期三天的直播共帶來超過1200W的GMV,刷新了抖音平臺休閑娛樂賽道單一城市最高GMV值,并且活動總GMV超2000W。


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      之所以能達成如此可觀的成交量,一方面,是強調“悅己”的品牌定位,與關注自身情緒的社會價值趨勢相契合,而且相比身體的按摩,厘舍更注重服務心靈,SPA推拿加上頌缽音療的服務過程,能給予都市人類所追尋的松弛感;另一方面,畫風治愈的直播環境,能讓用戶隔著屏幕感受到SPA的放松氛圍,同時也使品牌調性有了高濃度的體現,除了帶動轉化,這還有利于用戶心智的精準滲透。


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      新消費以來,人們的消費觀念不斷更迭,尤其在近兩年,崇尚自我實現的消費需求進一步凸顯,在這樣的情況下,厘舍開創了養生保健賽道的新品類“身心健康”,用厘舍SPA創始人李柏毅的話說:“ ‘躺平節’ 不是單純的營銷事件,而是一個標志?!?,在現階段,它試圖通過貼近消費者的情緒洞察,拉近與消費者的心理距離,與他們建立更深層次的聯系。


      雖然表面看來,厘舍的受眾偏年輕化,但李柏毅卻認為:“年齡分為兩個維度,一個是自然年齡,一個是心理年齡?!鄙硇氖菦]有年齡之分的,所以厘舍并不只專注于服務年輕人,而是希望打動所有年輕的心。

      明年,厘舍計劃啟動“無店長”、“無前臺”的經營模式,這是它向品牌數字化轉型的關鍵一步。同時我們也了解到,在不遠的將來,它還會切實踐行“物聯網”概念,為消費者提供具備個人性格特質的定制化服務,“我們希望數字化不只是線上交易的數字化,而是全環節的數字化?!倍@,將為厘舍后續的開城,解決交互“不確定”的痛點問題,極大提升服務的可復制性。


      寫在最后

      這次厘舍打造的“長沙人累躺平節”,為造節營銷提供了新的范本,恰當的情緒洞察與溝通,讓消費者與品牌間產生了更多的互動,同時也利于用戶長久關系的培養,而抖音直播則將品牌關注度推向高峰,為線上生意增長創造了強勁動力。

      和其他行業一樣,如何保證服務的穩定性、門店的標準化復制等問題,也是SPA行業“連鎖化”面臨的痛點。而厘舍作為“疫情下長大的孩子”,已經迭代出相對成熟的商業模型,接下來,它將迎難而上開啟新的征途,在全國范圍內進行戰略部署,把門店擴張至1000+家。

      我們有理由相信,厘舍此次傳遞出的品牌主張,終將吸納更多志同道合之人,與之共抵廣闊未來,它在營銷上的探索與開創,也勢必會讓行業迎來新的競爭局面。


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