內容體驗：短視頻內容溝通 5i 模型
短視頻時代消費者的決策更感性化：商品不再是唯一的、理性的決策因素，消費者也可能受到商家或達人"十八般武藝"的感染，進而感...
用戶在左 體驗在右 2023-05-23 評論(0) 收藏(13)
為什么絕?部分創業公司的?標?戶都是35歲以下的?？
35歲以上到退休年齡的?應該是?產和消費的主???，為什么絕?多數時候卻都被忽視？...
用戶在左 體驗在右 2023-05-12 評論(0) 收藏(0)
貝恩咨詢&天貓：消費者運營健康度FAST指標體系
由數字化所驅動的消費者全景視野，從過去的“流量運營” 向“消費者運營”進行轉型。 區分消費人群、了解消費者需求成為實現銷...
用戶在左 體驗在右 2023-05-06 評論(0) 收藏(1)
從百萬年薪搶百度文心一言員工，看中國AI行業人才現狀
一名長期跟蹤AI人才的獵頭用“瘋狂”來形容這場搶人大戰。有3年左右相關經驗的AI員工，可以直接給到原先年薪的兩倍，“百萬...
用戶在左 體驗在右 2023-04-21 評論(0) 收藏(0)
品牌研究：如何使用NEQ指標體系，量化用戶品牌心智
數字化的品牌建設不僅要在落地層面借助數字化手段進行創新，也需要更科學的量化和監控品牌運營的效果。...
用戶在左 體驗在右 2023-04-20 評論(0) 收藏(5)
你的產品/服務，用戶為什么不買賬
用戶心智決策模型是橫向定位用戶在哪個環節流失；Fogg Behavior Model 則是深挖用戶不滿意的背后原因。...
用戶在左 體驗在右 2023-04-18 評論(0) 收藏(6)
【手機銀行】：都2023年了，你還沒有搭建客戶體驗管理平臺嗎？
以往認為“高高在上”的銀行，終于正視客戶體驗管理了，而且從口號落地到了實際行動上。...
用戶在左 體驗在右 2023-04-14 評論(0) 收藏(0)
電商行業-品牌經營指標體系：DEEPLINK
品牌需要運用全鏈路的用戶行為觸點，來還原出不同消費群體在不同品類商品購買旅程中所處的位置，以及他們流轉的路徑。統計出用戶...
用戶在左 體驗在右 2023-04-14 評論(0) 收藏(2)
用戶在左 體驗在右
體驗洞察咨詢師
用戶體驗管理、市場洞察專家。騰訊調研云2022年度優秀共建伙伴。 科大訊飛、神策數據、人人都是產品經理、體驗官俱樂部客座講師
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